Chaque matelas Morpheus est accompagné de 100 nuits d'essai. Nous croyons en la qualité de notre produit et souhaitons que vous ayez suffisamment de temps pour vous assurer que c'est le bon choix pour vous. 

Si vous décidez que le matelas ne répond pas à vos attentes pendant la période d'essai de 100 nuits, il vous suffit de contacter notre service client. Nous vous guiderons à travers les étapes du retour et de remboursement.

Pour qu'un retour soit accepté, le matelas doit être dans son état d'origine, propre et non endommagé. Les matelas tachés ou abîmés ne sont pas éligibles pour un retour.

Grâce à sa technologie de thermorégulation avancée et à l'utilisation de matériaux naturels respirants, Morpheus n'a pas de face été/hiver. Il s'adapte intelligemment à la température ambiante, vous procurant ainsi un confort optimal toute l'année. Les deux faces offrent un confort différent. Que vous aimiez la douceur enveloppante d'un cocon douillet ou le soutien plus ferme d'une literie rigide, offrez vous le luxe d'un sommeil personnalisé et partez chaque nuit à la découverte du monde des rêves.

Nous comprenons que vous vous posiez des questions sur la compatibilité des draps avec notre matelas Morpheus, qui mesure 30 cm d'épaisseur. Soyez rassuré(e), trouver des draps adaptés à cette taille est désormais facile et pratique. De nombreux sites web spécialisés dans le linge de lit ou des boutiques physiques proposent une variété de draps dans des dimensions adaptées à des matelas de différentes épaisseurs, y compris 30 cm. Vous avez ainsi un large choix de couleurs, de matériaux et de motifs pour personnaliser votre espace de sommeil selon vos goûts et vos préférences.

Morpheus est livré comprimé et roulé dans une boîte pour faciliter le transport et l'installation. En général, le délai de livraison varie en fonction de votre lieu de résidence, mais nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleurs délais. En règle générale, vous pouvez vous attendre à recevoir votre matelas dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Cependant, cela peut varier en fonction de la disponibilité des stocks et des conditions de livraison locales.

Morpheus à une garantie évolutive d'une durée de 10 ans. Par ailleurs, la durée de vie moyenne de notre matelas dépendra de plusieurs facteurs tels que la fréquence d'utilisation, le poids de la personne qui l'utilise, l'entretien et les conditions d'utilisation. En général, notre matelas est conçu pour durer plus de 10 ans.

Nous comprenons que le niveau de fermeté est une préférence personnelle et que chaque personne dort de manière différente. C'est pourquoi nous avons créé un matelas d'exception, à la fois cocooning et rigide, avec deux faces de couchage donnant chacune un confort différent. Ces deux faces apportent un soutien au dos et à la colonne vertébrale avec un accueil légèrement différent, tout en gardant un équilibre parfait.   Cela permet a Morpheus de combler 95% de ses rêveurs en s'adaptant à leurs besoins et demandes. Notre équipe est également disponible pour vous conseiller si vous avez encore des doutes.

Oui, nous proposons une période d'essai de 100 nuits pour que vous puissiez tester Morpheus chez vous dans les conditions réelles. Si pendant cette période vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous le retourner gratuitement et nous vous rembourserons intégralement. Attention toutefois, le retour de Morpheus n'est possible que sur certaines conditions. Voir la page "Politique de retours".

Lorsque vous recevez votre matelas Morpheus tout fraîchement déballé, nous comprenons à quel point vous êtes impatient(e) de l'essayer. Cependant, nous vous conseillons de patienter un peu avant de vous coucher ou de vous allonger confortablement dessus.

Pour que votre matelas Morpheus reprenne sa forme initiale et offre toute sa performance, il est recommandé d'attendre environ 1 heure après son déballage avant de l'utiliser. Ce court délai est bien inférieur à celui généralement requis par nos concurrents.

Pour en savoir plus sur les conditions de garantie, rendez vous dans l'onglet "Politique de garantie"en bas de page.

En général, notre matelas Morpheus ne dégage pas d'odeur désagréable lorsqu'il est déballé. Nous utilisons des matériaux de qualité supérieure qui sont conçus pour minimiser les odeurs potentielles. De plus nous utilisons de la colle à l'eau sans solvant. Cependant, il est toujours possible qu'il y ait une légère odeur due au processus de fabrication et d'emballage, mais cela devrait disparaître rapidement si vous aérez votre pièce pendant 30 minutes dans le cas échéant.

Le matelas Morpheus ne nécessite pas d'entretien particulier. Cependant, pour prolonger sa durée de vie, il est recommandé de faire ce que l'on appelle un "tête-pieds" afin de répartir encore mieux le poids sur l'ensemble de la structure.  Nettoyez le une fois par an avec un aspirateur pour éliminer les poussières et autres particules. Il est également recommandé d'utiliser une housse de protection pour protéger le matelas contre les taches.

Le matelas Morpheus se démarque de la concurrence par son approche révolutionnaire du sommeil. Notre matelas hybride thermo-régulé de 31CM à deux faces de confort combine habilement le meilleur des technologies et 60 ans d'expérience pour vous offrir un confort inégalé.
Avec une face offrant une douceur cocooning et une autre offrant une fermeté adaptée, le choix du confort devient votre prérogative. Vous ne devez plus sacrifier le soutien pour le bien-être ou vice versa. Un équilibre parfait, une durabilité, un design, un investissement dans le temps pour votre corps, votre esprit et votre portemonnaie, voila ce à quoi nous pouvons résumer Morpheus.

Oui, le matelas Morpheus est conçu pour offrir un soutien optimal, ce qui en fait un excellent choix pour les personnes souffrant de problèmes de dos. Grâce à sa combinaison intelligente de ressorts ensachés et de mousses de haute qualité, il assure un alignement correct de la colonne vertébrale et une répartition uniforme du poids en s'adaptant à votre morphologie. Cette conception favorise un soulagement efficace des points de pression et peut contribuer à atténuer les douleurs dorsales.